QUI SUIS-JE ?

Alexandre, 39 ans, + de 15 ans d’expérience sur le web.

Mon métier consiste à animer et à penser l’animation des sites internet.

ALEXANDRE BOUSEZ
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CV Alexandre Bousez - Animateur de sites web

12 informations à ne pas oublier dans le cahier des charges

Ah le cahier des charges !

Selon les agences, les attentes ne sont pas les mêmes.

Je vous conseille, de rédiger un cahier des charges assez large, puis de programmer des ateliers avec votre agence. A la suite de ses ateliers, l’agence estimera le coût.

C’est une manière de ne rien oublier.

Et même avec les ateliers, vous pouvez faire des erreurs. Il est vrai que ce n’est pas toujours simple d’imaginer et de penser à tous les détails.

Les agences aiment bien quand tout est écrit, tout est pensé.

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Ce qui a motivé le lancement du projet

Présentez-vous, tout simplement. Expliquez votre secteur d’activité, la structure de l’entreprise. Tout ce que l’agence doit savoir et comprendre pour créer ou refondre votre site internet.

Exemple :

La boutique Prestige de la Maison, est un magasin. Nous vendons des machines à coudre et du linge de maison dans l’Aisne à Saint-Quentin.
Nos produits sont vraiment distincts.

Notre site internet est un vitrine, nous souhaiterions pouvoir présenter dans le futur site, nos produits et que nos clients puissent commander des produits par internet.

Nous vendons des machines à coudre, nous les réparons.
Nous vendons du linge de maison : drap, housse, serviette de bain, gants de toilette, peignoir, nappes….
Nous vendons des marques : cacharel, christian dior, pierre balmin…

Les objectifs

Qu’attendez-vous du futur site internet ? Vous pouvez aussi ajouter des objectifs chiffrés.

Exemple :

Nous souhaitons être reconnu dans tout le département pour la réparation de machines à coudre.
Nous souhaitons augmenter le nombre de visites et donc de clients potentiels.

Nous souhaitons mettre en place du dépannage à domicile avec un formulaire en ligne et des demandes de rdv.

Nous souhaitons lancer des ateliers / formations et un après-midi créatif tous les quinze jours, avec réservation en ligne.

Nous aimerions la première année atteindre xxxxx € de CA.

PROFILS DE VISITEURS

Nous souhaitons cibler avec le nouveau site internet, des personnes pratiquant du loisirs créatifs.

Pour le linge de Maison, notre positionnement est milieu de gamme et haut de gamme, nous souhaitons cibler une clientèle plutôt aisée.

LES SITES CONCURRENTS

Pour les machines à coudre, le concurrent principal est xxxxxx.
Pour le linge de Maison, nous avons différents concurrents dont les boutiques xxxxx, xxxxxxx, xxxxxxx et xxxxxx.

BUDGET

Nous avons entre 10000 & 15000 € de budget.

LE CADRE TECHNIQUE

Notre site internet a été développé par une agence. Nous utilisons Drupal pour le mettre à jour.

Nous n’y connaissons pas grand chose.

IDENTITÉ GRAPHIQUE

Reprendre le logo de notre boutique. Nos couleurs sont rouge et blanc. Nous avons aussi des photos de nos produits et des événements (braderie, salon). Nous souhaitons moderniser notre image.

CE QUE VOUS ATTENDEZ DU PRESTATAIRE

Nous attendons qu’il nous accompagne pendant et après le projet, y compris, pour nous aider à communiquer. Nous avons une page sur Facebook.

L’ORGANISATION DU PROJET

Delphine, notre employée, mettra à jour le site internet et gère la communication sur internet.

Date de mise EN ligne

Pour Septembre, pour nous aider à mieux préparer les fêtes de Noël.

DESCRIPTIF FONCTIONNEL

Ici, vous allez détailler tout ce que vous souhaiter

  • Page d’accueil
  • Page club (galerie photos, agenda, descriptif)
  • Page boutique (présentation de nos produits)
  • Page SAV (explication, tarif, demande de rendez-vous)
  • Page de demande devis
  • Plan et contact

Nous souhaiterions une fonctionnalité pour que les personnes demandent à être rappeler.

Le prestataire reviendra vers vous et vous posera des questions sur vos besoins précis.

Dans le cadre de projets plus complexes :

voici le sommaire du dernier cahier des charges que j’ai réalisé. Les attentes sont ici plus complexes puis qu’il s’agissait d’un cahier des charges pour une structure de formation.

Le conseil que je peux réellement donner, c’est de demander de l’autonomie.

Que vous puissiez changer les éléments vous-mêmes que ce soit des filtres dans un moteur de recherche, un bandeau, des couleurs, des menus, des formulaires…. Combien de fois je me suis heurté à ce genre de problématiques, où certaines agences ne donnent pas accès à la modification de certainement via votre outil d’administration de votre site internet. C’est très important, surtout, si vous n’avez pas un profil technique. Pensez à tout ce que vous pouvez faire de vous-même, sans passer par l’agence. Cela peut-être un détail, mais, si l’agence décompte les interventions d’un package d’heures, vous pouvez au final faire des économies.

Je vous indiquerai mes conseils pour les types de contenu, les fonctionnalités, le référencement dans d’autres billets.